プライバシーポリシー - お客様の権利と私たちの責任

最終更新: 2025年12月16日

はじめに

当サイトのプライバシーポリシーへようこそ。このドキュメントでは、当社のウェブサイトおよびサービスを使用する際に、個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

当社は最小限の個人情報のみを収集します：

サーバーログ: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスページ、タイムスタンプ。これらはセキュリティと運用目的のため自動的に収集されます。
連絡先情報: メールでお問い合わせいただく場合、メールアドレスおよびメッセージに含める情報（お名前または会社名など）を受け取ります。
支払い情報: ライセンスを購入する場合、支払い詳細は当社の支払いプロバイダ（Stripe）により処理されます。当社のシステムには完全なクレジットカード番号を保存していません。支払い処理にはStripeのプライバシーポリシーが適用されます。
資料請求・お問い合わせフォームについて: 当社ウェブサイトの「資料請求・お問い合わせ」フォームでは、利用者ご自身が入力された情報を取得する場合があります。取得する情報には、お名前、メールアドレス、会社名、ご予算・導入規模、ご希望の製品・サービス、想定される利用用途、およびご自由にご記入いただくメッセージ内容が含まれます。

資料請求・お問い合わせフォームを通じて取得したこれらの情報は、Zelogx のアプリケーションサーバやデータベースには保存されません。フォーム送信後の内容は、当社の連絡用メールアドレス宛てのメールとして送信され、Gmail 等のメールサービス事業者が提供する受信メールボックス内にのみ保存されます。

当社は、資料請求・お問い合わせフォームを通じて取得した情報を、資料の送付やお問い合わせへの回答、社内での対応履歴管理など、当社組織内での利用に限って使用し、第三者に販売または貸与することはありません。法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者へ提供することもありません。

当社は以下の限定的な目的で情報を使用します：

お客様からのお問い合わせに対応するため。
ウェブサイトおよび当社のサービスを運用、保護、トラブルシューティングするため。
ライセンス購入を処理し、会計およびコンプライアンスのための基本的な記録を保持するため。
当社は、当社ウェブサイトの「資料請求・お問い合わせ」フォームを通じて送信された情報を、お客様からのご要望への対応およびそれに関連する社内でのフォローアップの目的に限って Zelogx 内で利用し、第三者がその独自のマーケティング目的で利用するために共有することはありません。

当社は以下の場合に情報を共有する可能性があります：

当社は個人情報を販売しません。

ご所在地によっては、以下の権利を有する可能性があります：

当社は、不正なアクセス、開示、改ざん、または破壊から個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています。

当社は、本ウェブサイト上でアナリティクス、広告、またはクロスサイトトラッキング用の独自のクッキーやその他の同様の技術は使用しません。

当社のホスティング/CDNプロバイダおよび支払いプロセッサは、例えば、厳密に必要なクッキー（セキュリティ、負荷分散、またはチェックアウトセッションの完了など）を設定する可能性があります。これらのクッキーは、他のサイト全体でお客様を追跡するために使用されません。

当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は13歳未満のお子様からの情報を意図的に収集しません。

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重大な変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することで、お客様に通知します。

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下にお問い合わせください：